# Testfälle Rückmeldungen

> Rückmeldungen der Krankenkassen je Testkasse, Katalog nach Datum, Kassen-Storno, Sperrfristen, Klärung und Prüfschema-Beispiele



<Note>
  Teil des Testfallkatalogs für die ITSG-Systemprüfung, siehe [Überblick](/docs/eau-pruefung/ueberblick). Szenarien und Katalog der Testkassen stehen unter [eAU ausprobieren mit Testkassen](/docs/zeiterfassung/eau-testkassen), die Kennzeichen unter [Rückmeldungen lesen](/docs/zeiterfassung/eau#rückmeldungen-lesen).
</Note>

## So laufen die Testfälle [#so-laufen-die-testfälle]

Jede Testkasse beantwortet eine Abfrage automatisch nach ihrem festen Szenario. Es gibt keine Aktion, um eine Antwort von Hand auszulösen: Welche Rückmeldung kommt, bestimmen die gewählte Testkasse und bei der ITSG Test-HKK der Tag des ersten Krankheitstags.

* **Wo:** Die Szenarien gelten nur, wenn die Testkasse simuliert antwortet. Das ist in Mandanten auf dem regulären Meldecenter immer so. In der Prüfumgebung nur für die in der Kurier-Konfiguration hinterlegten Testkassen, empfohlen für den 05.11.2026: ITSG Test-AOK NW, ITSG Test-AOK HE und ITSG Test-HKK. Alle anderen Testkassen antworten dort echt über das eVpT, siehe [Testumgebung](/docs/eau-pruefung/ueberblick#testumgebung).
* **Testperson:** je Testfall eine eigene Testperson mit Rentenversicherungsnummer, gesetzlicher Versicherung, der Testkasse ab Eintritt und bestätigten Stammdaten. Je Person und erstem Krankheitstag gibt es höchstens eine offene Abfrage.
* **Datum:** Mit „A“ ist der erste Krankheitstag gemeint. Er liegt in der Vergangenheit, damit die Abfrage sofort zum nächsten Versandlauf geht.
* **Zeitpunkt:** Die erste Rückmeldung entsteht etwa eine Minute nach dem Versand, Folgemeldungen einer Kette nach zwei bis fünf Minuten. In Stampfactory erscheinen sie zur nächsten Abholzeit. Krankmeldungen deshalb am Vortag erfassen, siehe [Vorbereitung](/docs/eau-pruefung/ueberblick#vorbereitung-für-den-prüfungstag).
* **Kennzeichnung:** Simulierte Rückmeldungen tragen im Verlauf und in der Rückmeldungsliste den Hinweis **Antwort simuliert** mit dem Szenario. Stand 21.10.2026: noch offen (Web-App).

Wo die Prüfenden die Ergebnisse sehen:

| Nachweis             | Ort                                                                                                                                             |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Rückmeldungsliste    | Detailansicht der Abfrage, Abschnitt **Rückmeldungen der Krankenkasse**, je Eintrag Kennzeichen, Klartext, antwortende Kasse mit Betriebsnummer |
| Bestätigter Zeitraum | Detailansicht, **Von der Krankenkasse bestätigt** mit **Bestätigt ab** und **Bestätigt bis**, sowie an der Krankmeldung                         |
| Verlauf              | Detailansicht, **Verlauf** mit Datum, Uhrzeit und Auslöser                                                                                      |
| Status               | Liste der Seite **eAU** und Badge an der Krankmeldung                                                                                           |

## Rückmeldungen je Testkasse [#rückmeldungen-je-testkasse]

### P-RM-01: Kennzeichen 2, Erstbescheinigung (ITSG Test-TK) [#p-rm-01-kennzeichen-2-erstbescheinigung-itsg-test-tk]

* **ID:** P-RM-01
* **Kriterium:** 05/1 Rückmeldungen annehmen, unveränderbar speichern, anzeigen, 05/3 Beginn und Ende automatisch übernehmen

**Ausgangslage:** Testperson mit ITSG Test-TK (99300966). Krankmeldung von A bis A+4.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen, Versand und Abholung abwarten.
2. Abfrage öffnen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Kennzeichen 2 „Arbeitsunfähigkeit bestätigt“, Erstbescheinigung, festgestellt am A, Zeitraum A bis A+4.
* Status **Beantwortet**, Badge **AU bestätigt**, bestätigter Zeitraum gleich der Krankmeldung, kein Abweichungshinweis.
* **Erneut abfragen** und **Stornieren** werden nicht angeboten.

**Nachweis:** Rückmeldungsliste, **Von der Krankenkasse bestätigt**, Verlauf mit **Gesendet**, **Annahme bestätigt** und **Rückmeldung der Krankenkasse**.

### P-RM-02: Kennzeichen 2, Folgebescheinigung (ITSG Test-BEK) [#p-rm-02-kennzeichen-2-folgebescheinigung-itsg-test-bek]

* **ID:** P-RM-02
* **Kriterium:** 05/1, 05/3

**Ausgangslage:** Testperson mit ITSG Test-BEK (99300977). Krankmeldung von A bis A+11. Die Test-BEK ist zugleich die Kasse der Testaufgabe PTA 158 und antwortet in der Prüfumgebung echt über das eVpT. Das Szenario Folgebescheinigung gilt nur, wo sie simuliert antwortet, also in Mandanten auf dem regulären Meldecenter.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen, beide Rückmeldungen abwarten.
2. Abfrage öffnen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Zwei Einträge mit Kennzeichen 2: Erstbescheinigung A bis A+4, nach etwa zwei Minuten Folgebescheinigung A+5 bis A+11, festgestellt am A+4.
* Bestätigter Zeitraum A bis A+11.
* Ob nach der ersten Rückmeldung bereits eine Folgeabfrage ab A+5 angelegt wird, die nach der zweiten überholt ist: Stand 21.10.2026: noch offen (siehe Beispiel 5 in P-RM-16).

**Nachweis:** Rückmeldungsliste, bestätigter Zeitraum, Seite **eAU**.

### P-RM-03: Zwei Arztpraxen am selben Tag (ITSG Test-AOK NW) [#p-rm-03-zwei-arztpraxen-am-selben-tag-itsg-test-aok-nw]

* **ID:** P-RM-03
* **Kriterium:** 05/1 eine oder mehrere Rückmeldungen je Anfrage

**Ausgangslage:** Testperson mit ITSG Test-AOK NW (99300922), in der Prüfumgebung simuliert. Krankmeldung von A bis A+4.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen, Rückmeldungen abwarten.
2. Abfrage öffnen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Zwei Rückmeldungen mit Kennzeichen 2 gleichzeitig, beide festgestellt am A: Hausarztpraxis A bis A+2 und Facharztpraxis A bis A+4.
* Beide stehen als eigene Einträge in der Rückmeldungsliste, keine verdrängt die andere.
* Welcher Zeitraum als bestätigt an die Krankmeldung geht: Stand 21.10.2026: noch offen.

**Nachweis:** Rückmeldungsliste, Verlauf mit zwei Einträgen **Rückmeldung der Krankenkasse**.

### P-RM-04: Kennzeichen 1, Kasse nicht zuständig (ITSG Test-IKK Classic) [#p-rm-04-kennzeichen-1-kasse-nicht-zuständig-itsg-test-ikk-classic]

* **ID:** P-RM-04
* **Kriterium:** 05/2 Hinweis bei Kennzeichen 1

**Ausgangslage:** Testperson mit ITSG Test-IKK Classic (99300380). Krankmeldung von A bis A+4.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen, Rückmeldung abwarten.
2. Benachrichtigungen der Personalverantwortlichen ansehen und die Benachrichtigung öffnen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Kennzeichen 1 „Krankenkasse nicht zuständig“ mit der Handlungsanweisung: „Die Person ist bei dieser Krankenkasse nicht bekannt. Bitte klären Sie mit der Person, wo sie versichert ist, korrigieren Sie die Versicherungszeiträume und fragen Sie erneut ab.“
* Genau eine Benachrichtigung je Rückmeldung an die zuständigen Personalverantwortlichen, sie führt zur eAU-Seite.
* Status **Beantwortet**, kein Storno. Weiter mit [P-AN-26](/docs/eau-pruefung/testfaelle-anforderung#p-an-26-kennzeichen-1-und-kassenwechsel).

**Nachweis:** Rückmeldungsliste, Benachrichtigung, Verlauf.

### P-RM-05: Kennzeichen 4 mit Nachmeldung (ITSG Test-AOK NDS) [#p-rm-05-kennzeichen-4-mit-nachmeldung-itsg-test-aok-nds]

* **ID:** P-RM-05
* **Kriterium:** 04.1/5 Sperrfrist nach Kennzeichen 4, 05/1

**Ausgangslage:** Testperson mit ITSG Test-AOK NDS (99300944). Krankmeldung von A bis A+4.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen und den Stand nach der ersten Rückmeldung ansehen.
2. Nach der Nachmeldung erneut öffnen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Zuerst Kennzeichen 4 „Noch keine AU-Daten“: Status **Vorläufige Antwort**, Hinweis „Vorläufige Antwort, die Krankenkasse meldet sich erneut“ und „Erneute Abfrage möglich ab“ mit Datum.
* Etwa drei Minuten später meldet die Kasse innerhalb der 14 Tage von selbst Kennzeichen 2, A bis A+4. Status **Beantwortet**, ohne dass jemand erneut abgefragt hat.

**Nachweis:** Rückmeldungsliste mit beiden Einträgen, Verlauf.

### P-RM-06: Kennzeichen 7, Kasse prüft (ITSG Test-AOK BY) [#p-rm-06-kennzeichen-7-kasse-prüft-itsg-test-aok-by]

* **ID:** P-RM-06
* **Kriterium:** 04.1/12, 05/1

**Ausgangslage:** Testperson mit ITSG Test-AOK BY (99300955). Krankmeldung von A bis A+6.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen, beide Rückmeldungen abwarten.

**Erwartetes Ergebnis**

* Zuerst Kennzeichen 7 „Krankenkasse prüft noch“, Status **Vorläufige Antwort**, Sperrfrist 28 Tage ab Erstelldatum.
* Etwa fünf Minuten später Kennzeichen 2, A bis A+6, Status **Beantwortet**.

**Nachweis:** Rückmeldungsliste, Verlauf.

### P-RM-07: Kennzeichen 9, Weiterleitung (ITSG Test-DAK-G) [#p-rm-07-kennzeichen-9-weiterleitung-itsg-test-dak-g]

* **ID:** P-RM-07
* **Kriterium:** 04.1/5, 05/1

**Ausgangslage:** Testperson mit ITSG Test-DAK-G (99300660). Krankmeldung von A bis A+4. Die Test-DAK-G ist zugleich die Kasse der Testaufgabe PTA 157 und antwortet in der Prüfumgebung echt über das eVpT. Das Szenario Kennzeichen 9 gilt nur, wo sie simuliert antwortet, also in Mandanten auf dem regulären Meldecenter.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen, Rückmeldung abwarten.

**Erwartetes Ergebnis**

* Kennzeichen 9 „Abfrage weitergeleitet“, Status **Vorläufige Antwort**, Sperrfrist 14 Tage.
* Es folgt keine weitere Rückmeldung. Stornieren ist innerhalb der Sperrfrist möglich, siehe P-RM-13.

**Nachweis:** Rückmeldungsliste, Detailansicht mit „Erneute Abfrage möglich ab“.

### P-RM-08: Kennzeichen 3 stationär mit Storno (ITSG Test-AOK HE) [#p-rm-08-kennzeichen-3-stationär-mit-storno-itsg-test-aok-he]

* **ID:** P-RM-08
* **Kriterium:** 05/1, 05/5 Storno einer Rückmeldung durch die Kasse, ursprüngliche Daten als ungültig kennzeichnen

**Ausgangslage:** Testperson mit ITSG Test-AOK HE (99300999), in der Prüfumgebung simuliert. Krankmeldung von A bis A+8.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen, Rückmeldungen abwarten.
2. Abfrage nach der ersten Rückmeldung und nach etwa drei Minuten erneut öffnen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Zuerst Kennzeichen 3 „Krankenhausaufenthalt“, A bis A+8 mit dem Zusatz „voraussichtlich“.
* Danach storniert die Kasse diese Rückmeldung. Sie bleibt sichtbar und trägt **Von der Krankenkasse storniert am** mit Datum. Die Stornierung erscheint als eigener Eintrag **Stornierung der Krankenkasse**. Gelöscht wird nichts.
* Gleichzeitig kommt die Ersatzmeldung Kennzeichen 3 mit dem endgültigen Zeitraum A bis A+6. Sie wird automatisch zugeordnet, der bestätigte Zeitraum ist A bis A+6.

**Nachweis:** Rückmeldungsliste, Verlauf mit „Rückmeldung von der Krankenkasse storniert“, bestätigter Zeitraum.

## Katalog nach Datum (ITSG Test-HKK) [#katalog-nach-datum-itsg-test-hkk]

### P-RM-09: Katalog nach Datum (ITSG Test-HKK) [#p-rm-09-katalog-nach-datum-itsg-test-hkk]

* **ID:** P-RM-09
* **Kriterium:** 05/1, je nach Tag auch 05/2, 05/3, 05/5

**Ausgangslage:** Testpersonen mit ITSG Test-HKK (99300988), in der Prüfumgebung simuliert. Der Tag des Monats von A wählt den Fall. Vollständige Tabelle der Tage: [Katalog nach Datum](/docs/zeiterfassung/eau-testkassen#katalog-nach-datum).

| Tag von A | Rückmeldung                                                                     | Testfall                              |
| --------- | ------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------- |
| 1         | Kennzeichen 1                                                                   | wie P-RM-04                           |
| 2         | Kennzeichen 4 ohne spätere Meldung                                              | P-RM-13, P-RM-14, P-AN-20 bis P-AN-22 |
| 3         | Kennzeichen 2, Folgebescheinigung                                               |                                       |
| 4         | Kennzeichen 2 mit Arbeitsunfall und Durchgangsarzt                              |                                       |
| 5         | Kennzeichen 3 stationär von A bis A+8                                           |                                       |
| 6         | Kennzeichen 2 und zweite Meldung mit drei Tagen Versatz                         |                                       |
| 7         | Kennzeichen 7 ohne spätere Meldung                                              | P-AN-23                               |
| 8         | Kennzeichen 8                                                                   |                                       |
| 9         | Kennzeichen 9                                                                   |                                       |
| 11        | Kennzeichen 5, Reha bis voraussichtlich A+20                                    |                                       |
| 12        | Kennzeichen 6                                                                   |                                       |
| 13        | zwei Erstbescheinigungen vom selben Tag, A bis A+2 und A bis A+4                |                                       |
| 14        | Hausarzt und Krankenhaus am selben Tag                                          | P-RM-10                               |
| 15 bis 26 | Prüfschema-Beispiele 1 bis 8                                                    | P-RM-16                               |
| 27        | Kennzeichen 2 als Erstbescheinigung und eine Folge, die drei Tage länger reicht |                                       |
| 28        | Kennzeichen 2 von A bis A+2, danach Storno durch die Kasse ohne Ersatz          | P-RM-11                               |
| 29        | Kennzeichen 2 mit abweichender Versicherungsnummer                              |                                       |
| 30        | keine Rückmeldung                                                               | P-RM-12, P-AN-18, P-AN-24             |
| sonstige  | Kennzeichen 2, Erstbescheinigung                                                |                                       |

**Schritte**

1. Für jeden gewünschten Tag eine Krankmeldung mit A an diesem Tag erfassen.
2. Rückmeldungen abwarten und die Abfragen öffnen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Jede Abfrage erhält die Rückmeldung laut Tabelle. Kennzeichen 4, 7 und 9 führen zu **Vorläufige Antwort**, alle anderen zu **Beantwortet**.

**Nachweis:** Rückmeldungsliste und Verlauf je Abfrage.

### P-RM-10: Tag 14: Hausarzt und Krankenhaus am selben Tag [#p-rm-10-tag-14-hausarzt-und-krankenhaus-am-selben-tag]

* **ID:** P-RM-10
* **Kriterium:** 05/1

**Ausgangslage:** ITSG Test-HKK, A am 14. eines Monats, zum Beispiel 14.10.2026 oder 14.11.2026. Krankmeldung von A bis A+8. Beispiel aus der Systemberatung: Herzinfarkt am selben Tag, erst Hausarzt, dann Krankenhaus.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen, Rückmeldungen abwarten.
2. Abfrage öffnen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Zwei Einträge: Kennzeichen 2 der Hausarztpraxis A bis A+2 und Kennzeichen 3 stationär, voraussichtlich A bis A+8.
* Beide bleiben sichtbar. Welcher Zeitraum als bestätigt an die Krankmeldung geht: Stand 21.10.2026: noch offen.

**Nachweis:** Rückmeldungsliste, Verlauf.

### P-RM-11: Tag 28: Kassen-Storno ohne Ersatz [#p-rm-11-tag-28-kassen-storno-ohne-ersatz]

* **ID:** P-RM-11
* **Kriterium:** 05/5 Storno einer Rückmeldung durch die Kasse, Daten als ungültig darstellen (offen laut Bericht vom 21.10.2026)

**Ausgangslage:** ITSG Test-HKK, A am 28. eines Monats, zum Beispiel 28.10.2026. Krankmeldung von A bis A+2. Fall laut Prüfer am 21.10.2026: Die Arztpraxis hat ihre Bescheinigung storniert, die Kasse zieht ihre Rückmeldung zurück.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen, beide Rückmeldungen abwarten.
2. Abfrage öffnen, danach die Krankmeldung in den Abwesenheiten.

**Erwartetes Ergebnis**

* Zuerst Kennzeichen 2, A bis A+2, danach die Stornierung durch die Kasse.
* Die Kennzeichen-2-Rückmeldung bleibt sichtbar und ist mit **Von der Krankenkasse storniert am** und Datum als ungültig markiert. Die Stornierung steht als eigener Eintrag **Stornierung der Krankenkasse** in der Liste.
* Die Abfrage zeigt „Die Krankenkasse hat ihre Rückmeldung storniert. Derzeit ist kein Zeitraum bestätigt.“ Der bestätigte Zeitraum an der Krankmeldung ist entfernt, das Badge zeigt **Von der Krankenkasse storniert**.
* Der Status wird neu abgeleitet und fällt auf den Stand vor der Rückmeldung zurück.

**Nachweis:** Rückmeldungsliste, Badge an der Krankmeldung, Verlauf mit „Rückmeldung von der Krankenkasse storniert“.

### P-RM-12: Tag 30: keine Antwort [#p-rm-12-tag-30-keine-antwort]

* **ID:** P-RM-12
* **Kriterium:** 04.1/6 ohne Rückmeldung erneute Anfrage frühestens nach 5 Kalendertagen

**Ausgangslage:** ITSG Test-HKK, A am 30. eines Monats, zum Beispiel 30.10.2026.

**Schritte**

1. Krankmeldung erfassen und den Versand abwarten.
2. Abfrage öffnen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Verlauf bis **Annahme bestätigt** mit dem Hinweis, dass die Antwort der Krankenkasse noch aussteht. Es kommt keine Rückmeldung.
* Erneutes Abfragen ist erst fünf Tage nach der Annahme möglich, siehe [P-AN-24](/docs/eau-pruefung/testfaelle-anforderung#p-an-24-erneut-abfragen-nach-fünf-tagen-stille).

**Nachweis:** Verlauf, Detailansicht.

## Sperrfristen und Stornieren nach Kennzeichen 4 [#sperrfristen-und-stornieren-nach-kennzeichen-4]

Der Bericht vom 21.10.2026 führt 04.1/7 als „besprochen mit Vorbehalt“: Vorzuführen ist ein Storno nach Kennzeichen 4 innerhalb und nach der 14-Tage-Frist.

### P-RM-13: Storno nach Kennzeichen 4 innerhalb der 14 Tage [#p-rm-13-storno-nach-kennzeichen-4-innerhalb-der-14-tage]

* **ID:** P-RM-13
* **Kriterium:** 04.1/7 Anforderung stornierbar, 04.1/9 Kennzeichen 4 ist keine fachliche Rückmeldung

**Ausgangslage:** ITSG Test-HKK, A am 2. eines Monats, zum Beispiel 02.11.2026, Krankmeldung am Vortag des Termins erfasst. Die Rückmeldung mit Kennzeichen 4 ist höchstens 14 Tage alt.

**Schritte**

1. Abfrage öffnen. Status **Vorläufige Antwort**.
2. **Stornieren** wählen, den Hinweis lesen und bestätigen, siehe [P-AN-18](/docs/eau-pruefung/testfaelle-anforderung#p-an-18-stornieren-mit-hinweis).

**Erwartetes Ergebnis**

* Stornieren ist möglich. Status **Storniert**, die Stornierung verweist auf die Datensatz-ID der Abfrage.
* Die Sperrfrist aus der Kennzeichen-4-Rückmeldung gilt weiter. Eine neue Abfrage zum selben ersten Krankheitstag ist erst nach Ablauf möglich, siehe [P-AN-21](/docs/eau-pruefung/testfaelle-anforderung#p-an-21-neu-erfasster-au-beginn-erbt-die-sperrfrist).

**Nachweis:** Detailansicht, Verlauf, XML der Stornierung.

### P-RM-14: Storno nach Kennzeichen 4 nach Ablauf der 14 Tage [#p-rm-14-storno-nach-kennzeichen-4-nach-ablauf-der-14-tage]

* **ID:** P-RM-14
* **Kriterium:** 04.1/7

**Ausgangslage:** ITSG Test-HKK, A am 2. eines Monats. Die Rückmeldung mit Kennzeichen 4 ist mindestens 15 Tage alt. Für den 19.11.2026 muss sie spätestens am 04.11.2026 eingegangen sein, zum Beispiel Krankmeldung ab 02.10.2026, bis 03.11.2026 erfasst.

**Schritte**

1. Abfrage öffnen.
2. Prüfen, ob **Stornieren** angeboten wird.
3. Die Krankmeldung löschen und die Abfrage erneut öffnen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Nach Ablauf der Frist überwacht die Kasse den Fall nicht mehr. Laut Beschluss vom 21.10.2026 bietet Stampfactory dann kein Stornieren mehr an. Das Löschen der Krankmeldung sendet keinen Storno, die Abfrage bleibt mit dem Verlaufseintrag „Krankmeldung gelöscht“ bestehen.
* **Erneut abfragen** ist frei, siehe [P-AN-22](/docs/eau-pruefung/testfaelle-anforderung#p-an-22-erneut-abfragen-nach-kennzeichen-4-tag-14-gesperrt-tag-15-frei).
* Stand 21.10.2026: noch offen. Heute bietet Stampfactory **Stornieren** nach Kennzeichen 4 ohne zeitliche Grenze an.

**Nachweis:** Detailansicht, Verlauf.

## Klärung [#klärung]

### P-RM-15: Nicht zugeordnete Rückmeldungen klären [#p-rm-15-nicht-zugeordnete-rückmeldungen-klären]

* **ID:** P-RM-15
* **Kriterium:** 05/1 Rückmeldungen annehmen und anzeigen, auch wenn sie sich nicht automatisch zuordnen lassen

**Ausgangslage:** Eine Rückmeldung, die sich keiner Abfrage zuordnen lässt. Wie sie für die Prüfung gezielt erzeugt wird: Stand 21.10.2026: noch offen.

**Schritte**

1. Seite **eAU** öffnen, Karte **Nicht zugeordnete Rückmeldungen**.
2. Eingang, Kennzeichen, antwortende Kasse, Aktenzeichen und Rentenversicherungsnummer lesen.
3. **Zuordnen** wählen und über Name, Personalnummer, Rentenversicherungsnummer oder Aktenzeichen die passende Abfrage suchen und wählen.

**Erwartetes Ergebnis**

* Die Rückmeldung ging nicht verloren und steht danach in den Rückmeldungen der gewählten Abfrage mit dem Vermerk „Manuell zugeordnet“.
* Automatisch zugeordnete Rückmeldungen zeigen, wie sie zugeordnet wurden: „Über die Datensatz-ID zugeordnet“, „Über das Aktenzeichen zugeordnet“ oder „Über den Bezug der Stornierung zugeordnet“.
* Eine simulierte Rückmeldung zu einer Abfrage an eine echte Kasse wird nicht übernommen, sondern landet hier mit dem Hinweis „Simulierte Antwort zu einer echten Kasse“.
* Abfragen auf **Klärung nötig** nennen ihren Grund unter **Warum die Abfrage noch nicht gesendet wird**, siehe [Klärung nötig](/docs/zeiterfassung/eau#klärung-nötig).

**Nachweis:** Karte **Nicht zugeordnete Rückmeldungen**, Rückmeldungsliste der Abfrage. Offene Klärfälle des Rückwegs zeigt zusätzlich der Betriebsstatus des Meldecenters.

## Prüfschema der Krankenkassen [#prüfschema-der-krankenkassen]

### P-RM-16: Prüfschema-Beispiele 1 bis 8 [#p-rm-16-prüfschema-beispiele-1-bis-8]

* **ID:** P-RM-16
* **Kriterium:** 05/3 Beginn und Ende automatisch übernehmen, 04.2/4 Folgebescheinigung

**Ausgangslage:** ITSG Test-HKK, in der Prüfumgebung simuliert. Der Tag des Monats von A wählt das Beispiel. Die Kasse verschiebt die Zeiträume des Beispiels auf A, der Abstand bleibt wie auf der Folie der ITSG. Die Krankmeldung bildet den Zeitraum des Arbeitgebers nach. Eine eigene Testperson je Beispiel.

**Schritte**

1. Je Zeile eine Krankmeldung mit A am genannten Tag und dem genannten Ende erfassen.
2. Rückmeldungen abwarten und die Abfrage öffnen.
3. Seite **eAU** auf eine automatische Folgeabfrage prüfen.

**Erwartetes Ergebnis**

| Tag von A | Beispiel | Krankmeldung | Rückmeldung der Kasse                          | Erwartet in Stampfactory                                                                         |
| --------- | -------- | ------------ | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 15        | 1        | A bis A+4    | Kennzeichen 2, A bis A+4                       | bestätigt A bis A+4, keine Abweichung, keine Folgeabfrage                                        |
| 16        | 2        | A bis A+3    | Kennzeichen 2, A-1 bis A+3                     | bestätigt A-1 bis A+3, Abweichungshinweis                                                        |
| 17        | 3        | A bis A+4    | Kennzeichen 2, A+2 bis A+4                     | bestätigt A+2 bis A+4, Abweichungshinweis                                                        |
| 18        | 4a       | A bis A+11   | Kennzeichen 2, A bis A+4                       | bestätigt A bis A+4, Abweichungshinweis, Folgeabfrage ab A+5                                     |
| 19        | 4b       | A bis A+11   | wie 4a                                         | wie 4a                                                                                           |
| 20        | 5        | A bis A+11   | Kennzeichen 2, A bis A+4, danach A bis A+11    | bestätigt A bis A+11, keine Folgeabfrage                                                         |
| 21        | 6a       | A bis A+6    | Kennzeichen 2, A bis A+6                       | bestätigt A bis A+6, keine Abweichung                                                            |
| 22        | 6b       | A bis A+6    | wie 6a                                         | wie 6a                                                                                           |
| 23        | 6c       | A bis A+5    | Kennzeichen 2, A-3 bis A+1 und A-1 bis A+5     | bestätigt A-1 bis A+5 (fachlich jüngster Nachweis), zwei Abweichungshinweise, keine Folgeabfrage |
| 24        | 7a       | A bis A+7    | Kennzeichen 2, A-1 bis A+3                     | bestätigt A-1 bis A+3, Abweichungshinweis, Folgeabfrage ab A+4                                   |
| 25        | 7b       | A bis A+7    | wie 7a                                         | wie 7a                                                                                           |
| 26        | 8        | A bis A+4    | Kennzeichen 4, danach Kennzeichen 2, A bis A+4 | **Beantwortet**, bestätigt A bis A+4, keine Abweichung                                           |

* Beispiele 5 und 6c: Stand 09.10.2026 legt Stampfactory nach dem ersten Zeitraum eine Folgeabfrage ab A+5 an, die nach dem zweiten Zeitraum überholt ist, aber stehen bleibt. Stand 21.10.2026: noch offen.
* Die Krankenhaus-Beispiele 9a, 9b und 10 sind nicht enthalten, der Umfang ist mit der ITSG zu klären. Stand 21.10.2026: noch offen.

**Nachweis:** Rückmeldungsliste, **Von der Krankenkasse bestätigt** mit Abweichungshinweis, Seite **eAU** (Folgeabfrage), Verlauf.
